“看见这18个未接语音，我都不想去上班了……” 财务小欣在一次会议上结识了分公司的小付，因为年龄相仿又同岗，两人相谈甚欢。可是小欣万万没想到，自己却从此被“缠上了”。 小付几乎每天都要给小欣打电话“交流工作”，内容却是今天哪个领导对她发脾气、昨天哪个同事看不起她。 起初，小欣自认为入职更早，可以和小付分享交流一些经验。可时间一久，她发现小付不需要建议，也不在乎他人的感受，只想要一个机器人听众。 稍有拒绝之意，小付便发朋友圈公开展示自己的孤独无助。 最近，#职场中需要照顾他人情绪吗#这一话题登上热搜。 在金融类职场综艺《闪闪发光的你》中，易立竞认为，当职场人强到会吸引别人成为自己的队友时，那么就不再需要讨好谁，因为成长型的人永远以能力提升为自我驱动。 陈铭则认为，因利益而联结的关系，不如情绪认同产生的群体关系凝聚力强、走得远。公司不是家庭，是工作的地方，需要你交付自己的价值。 但在现实生活中，许多人如小欣一般不懂这个道理，过度在意他人情绪将使职场关系变得混乱，自己也将深陷负面信息泥沼，无法脱身。   1、过度共情，滥用职场联结 人们常说，同事之间不要轻易交心。但是在职场中，遇到良师益友是一件格外珍贵的事情。 这种小概率事件为何令人动容？因为职场中的温暖与共情实在难得。 但当共情能力被滥用，这种难能可贵的职场联结，将变得无比廉价而沉重。 公司实习生陈以，为人敏感细腻，这种性格特质在事务处理上有一定优势——对工作细节敏锐度很高。 但是在职场人际关系中，他总是会放大同事的一举一动，表现得小心翼翼，为了快速融入团队，陈以经常充当老好人的角色，努力让每个人都开心。 但事实上，整个部门笑容最少的，正是陈以。在惯性取悦中，他获取了太多负面能量，就像一个入戏过深的演员，无法走出他人的悲喜。 很多时候，主观上过度共情他人的行为看似温暖，事实上却仅停留在“感受你的感受”层面，而不是“理解你的遭遇并提供有效帮助”，反而会让自己变得敏感且盲从。   2、被“巨婴”操控，自我价值感缺失 请回想你的职场环境中，是否有这样一个人： 初入团队时，TA第一个和你热络起来； 当你有所警惕时，TA全方位展示自己的善意，试图让你走进TA的内心世界； 你逐渐卸下防备，TA开始展示自己的“脆弱”，你则思考身为朋友总该帮点什么； 你帮助对方做了一些非核心工作，TA喜笑颜开，并暗示你“该多照顾我的心情”； 你略感迷惑，但又担心“如果我不照做，TA会生气吗”。 这样的隐形操控者，我称之为职场情绪PUA，TA们以情绪输出为介质，遥控他人的善意为自己提供便利。 而被操控者，会长期以服务他人的感受为己任，忽视自身需求，为了让对方“满意”，试图完成本不属于自己的任务。 事实上，当你不重视自己的感受，他人会越发肆意地加以利用，让你陷入自卑、患得患失的情绪中。 你没有承担他人情绪的责任，察觉不妥时可以问问自己： “这是职场，那些家长里短与他人的人生难题，真的和我有关系吗？”   3、纵容无效社交，侵占职场精力 做一个乐于与同事分享“私人话题”的员工，代表自己有亲和力吗？ 其实不然。在同事眼里，你的可交换价值仅仅是收容他人情绪、做一个知心大姐，那么你所追求的“社交”，没有任何稳定基础。 公私界限一旦被突破，久而久之，你的职业初心会越发模糊，职场力会被削弱，视野会狭隘到仅囿于“关系”而非“实力”。 从这个角度思考，打开你私人领地大门的是情绪消耗型同事没错，但钥匙却是你亲手给出的。

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  1、巧用“糊弄学”，终结负面话题 “情绪垃圾桶”们最致命的一点就是“不想得罪同事”，于是傻傻地对别人的情绪问题罗列出诸多看似理性的解决办法。 事实是，你越认真，别人越不当真。 如何优雅对抗“职场祥林嫂”？“糊弄学”用起来！ 上班时，同事在你忙于工作时讲述家庭琐事，你可以用“真不容易，心疼你”表示理解和认同，但不展开话题。 下班后，同事发来N段60秒吐槽语音，不必全都点开，回句“绝了，也是无语”就能无形拉近距离。 巧用表情包、感叹词、“真的”、“确实”、“我懂你意思”，几乎能在所有不得不回复的情况下，简短而不失礼貌地敷衍。 宗旨就是——在体面附和中让对方得不到想要的回答，践行“我说了，但又什么都没说”。这样既没有忽视他人，又不会让自己深陷负面情绪中。   2、制造场景分离，把问题“还”给对方 被动成为“情绪垃圾桶”时，很多人觉得忍忍就过去了，但“知情”本身就极具危险。有时明明无意，却因“听到”被拉入讨论，从而被视为同一团体。 解决这种困境的重点是——制造场景分离。 比如，有人在办公室吐槽其他同事，但你并不想说人是非，也不想被眼前人视为异己。 为了不卷入旋涡之中，离开办公室就是最好的选择，取外卖、上厕所、客户来访都是完美的托词。 如果负能量同事拉你一起吐槽领导，那么危险指数又增加了。 公司上一任人力资源经理，因不满总经理管理风格要离职，交接当月，她以公司名义代为约谈各部门主管，但内容都是吐槽总经理，多一个人一起吐槽，她就多一份叫板的底气。 不明原由的各位主管都以为是正常探讨工作，只有运营主管敏锐意识到对方想“拉人下水”，于是走进对方办公室前定了一个十分钟后响的铃声，避免自己陷入尴尬和敏感语境。 不想吸收情绪垃圾，就要学会转移、分化、必要时无声反抗，弹性调节参与度，把不属于自己的苦恼交还给问题的主人。 与此同时，不必把良性社交拘泥于某一间办公室，利用午餐时间与其他部门成员联络感情或者谈谈工作进展，也会对职场人际交往颇有益处。   3、回归职业角色，努力实现跃升 通常，职场中乐于产出情绪垃圾的人，并不是真的遇到无法解决的问题，只是需要宣泄情绪。 对什么样的人宣泄情绪最舒服？当然是找“无害”的软柿子捏。 为了避免成为“情绪垃圾桶”，职场人的首要任务就是明确身处职场的目的，以岗位职责约束自我，社交层面礼貌得体即可。 如果在工作过程中，感知到情绪界限被侵犯，必要时可以利用职业身份、岗位标签、专业语言亮亮锋芒，维护自己的同时，也能起到警示对方回归职业语境的目的。 若深受他人负面情绪之苦、暂时无力摆脱时，要尽力为自己找到更为内在的驱动力，争取快速脱离恶劣环境。 没有人敢对自己的领导无休止抱怨，同理，进入更优质的圈层，不再纠结他人情绪，而是关注自我成长，在更宏大的价值坐标里追寻新自我，才是摆脱他人负面情绪的最好路径。 身处职场，解决他人情绪问题绝非第一要义，也大可不必承受他人带来的负面影响，先渡己后渡人。 同样，希望不断输出负面情绪的职场人明白，你的同事是来工作的，并不想当你的情绪垃圾桶，职场社交的底层逻辑，是“分寸”二字。

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