前一阵在知乎上就看到过这样一个帖子： 我是一个小组产品的经理，但是我的下属年纪都比我大。 每次小组总结开会，大多数人都对我不太尊重，甚至还有人故意捣乱。平时分配的任务不尽心完成，导致每个人的业绩都很差，还老是对我有意见，我已经忍了很久。难道就因为我年纪小，如此对待我？ 隔壁组的一个同事，最近也跟我分享了类似的烦心事儿。 她说自己刚刚升职了，本来是件高兴的事情，可没想到，刚升职就遇到难题。过去关系很好的同事，一下子变成下属，给的工作建议不听了，交代的工作不是不做，就是凑合。 要知道，她们之前的配合真的是特别默契，你说上半句，她就能接下半句，平时私下里关系也很好。 同事苦恼地说：“我不就是升个职吗？怎么弄得我跟她有深仇大恨似的。”   在工作中，你会发现，当遇到下属年纪比你大，或者自己突然升职的情况，经常会遇到同事不服管理的情况。 他们可能会对你的工作安排直接提出异议，会经常问你一些比较刁钻的问题，又或者人为的给你的工作制造一些障碍。 也可能如我朋友遇到的那样，他们采取“非暴力不合作”的态度：不说，不听，不在乎，给你在管理工作上造成很大阻碍。

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  当同事不服你，可能有这3个原因 所谓知己知彼百战百胜，要想解决这个问题，首先就得深入剖析他们不服你的原因。 1、嫉妒心的存在，特别是双方各方面相差不大 我那个朋友就面临这样的情况。之前相处很好，很默契的两个人，在很多方面都是有相似性的。在这样的情况下，一方的升职就很容易引起对方的嫉妒，甚至可能内心深处还会想:”也没发现她比我强在哪里啊？凭什么她升职了而不是我？” 这是基于个人心理平衡的需要。比如我们能力背景都差不多，按理说就应该是相似的成绩。而两个完全不相干的人，反倒不太容易引起嫉妒。 2、利益驱使，越在乎越容易受到伤害 在职场中，升职加薪几乎是所有人都在乎的事情，这与我们常说的“你越在乎什么，就越容易在这方面受到伤害“相似。 另外，每个人的利益出发点不同，作为管理者，更多的会从公司或者部门全局出发，可能会影响到个别人的利益。 3、说话不注意场合，处事不公平 很多刚刚担任管理者的人，在跟下属沟通时不太注意场合，尤其是如果下属犯了错误，不分场合、不看时机就批评。而且也不会站在比较公平的角度，容易感情用事，对下属的错误不能进行有效惩处。   3招教你解决不服管的“老油条” 作为一个管理者，面对同事的不服气，可以从三个方面着手改进。 首先， 提升专业能力，建立信誉，向团队和自己证明你配得上这份工作。 记得之前热播的《欢乐颂》中有这样一幕。谭宗明把安迪挖过来担任公司的首席财务官，同事们听说是老谭原来的同事，背景挺好，但却也认为如此重要的岗位，让她来担任，肯定是跟老谭私人关系比较密切。 但是，安迪履职后的第一次工作汇报会上，就让大家对她刮目相看。 她凭借自己强悍的数字记忆力和心算能力，对公司业务抽丝剥茧般的探究，对国内国际市场的了解，让下属明白，智商和颜值可以成正比。短短一个会议，就让很多人对她的能力完全认可。之后的工作中，可能还有人内心犯嘀咕，但是至少，工作必定会好好完成。 面对那些不服从我们管理的同事，很多是对我们工作能力的不信任。对此，唯有展现自己的能力足以匹配自己目前所处的职位，才能让他人对你的偏见有所改观，从而逐步摒弃不服你的思想。

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  其次，尺有所短寸有所长，在决策前可以多听取下属的意见和建议。 培训方案公司负责人卡希在《管理者3.0：千禧一代重写管理法则指南》中，曾经提到，除了自身努力提升之外，作为管理者，在做出的决策之前，要充分认可同事的经验，多听取他们的意见和建议。即使最终没有采纳，也要把你考虑的问题告诉他们。让他们觉得被尊重。 与员工的沟通不只是工作上的，更多沟通要面向员工个人内心。 我之前的部门中有一位领导， 每周都会抽出时间与直接下属做一对一地沟通，谈谈他们工作中有没有遇到什么问题，有没有哪些自己觉得做得特别满意的地方，有没有需要他协助的，如果需要协助，哪些工作需要他给予支持。 另外，对于员工这周表现不错的地方，也能直接提出表扬，并适时给予激励。 这种面对面的沟通会优于邮件或者微信等沟通方式。他也会时不时用午餐会或者圆桌会等形式让大家更多地畅所欲言，这样有利于信任的建立。而且你付出的越多，下属越容易接受管理。 最后，适当施压，树立威信。 前美国总统林肯曾经提出过马蝇效应的观点，其意思是再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，都会精神抖擞，飞快奔跑。适时给下属一些压力，既能让对方清晰地意识到自己的处境，也能让对方更容易接受我们的意见或建议，甚至激发他们的潜力。 《我的前半生》中，工作狂人密斯吴让子君跟她一起出差，明天就出发，子君说她儿子明天生日，密斯吴说：“那可以，我找其他人做吧。” 这样就迫使子君做出选择：同意安排，说明态度端正，可以继续考察；如果仍然不同意安排，那么意味着他不适合继续留在你的团队里。同时，你也可以提前做好备选方案，最好能有其他人可以替代他。 团队中可能有的人，无论你怎么样努力，都无法让他配合你。面对这种情况，你需要汇报给上司，得到认可后可以杀鸡儆猴，达到震慑的效果。 当然，处理职场中的人际关系，必不可少的一个词叫共情。无论你采取什么策略，都要把沟通放在第一位，只有更多地观察对方，设身处地了解对方的感受和需要，多倾听，多尊重，才能更好的改善人际关系。了解对方的需求，也使他们能够更好的了解你的想法，达到信服的目的。 遇事有大局观，做事沉稳有力，处事公正，听取意见，才能对上让公司信任，对下让同事信服，只有这样，才能让你的职业生涯走的更远。

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