每逢年底，春节将至，职场人们悲喜交加的事也就多了。 喜的是，年底年终奖来了，假期近在咫尺。悲的是，让人头疼的年终总结也到了。 不少人说年终总结是当代白领的痛苦之王，把拖延症、焦虑症和失眠都吓出来了。 年终总结这个职场人的指定动作，已经让人觉得很慌了，可“写一份漂亮”的年终总结又成了让人头大。   为什么职场人不喜欢写总结？  有人曾经做过一个关于“为什么职场人不喜欢写总结”的小调查，得到了很多回复，总结起来其实很简单： 不少职场人觉得写总结是一个冠冕堂皇的事情，自己想写的领导未必想看，而很多的总结写出来，一连串是车轱辘话，没有一点意义，还耗时不少就更不想写了。 写的花里胡哨没有意义，写得不好又显得自己无能。左右为难，不如不写。这种懒惰背后其实是一种误解。 写总结既不是给老板看的，而且真的有用。   人为什么需要总结？ 心理学家赫洛克的实验说得明明白白。他把受试人员分为四组：激励组，受训组，被忽视组和控制组。 这四组在实验过程中，给予不同的诱因，完成相同的任务。 顾名思义，激励组是在每次工作完成后，予以表扬鼓励；受训组，每次工作后被严厉训斥；被忽视组，只让其听其他两组被表扬或训斥，自身不获得任何评价；控制组，与前三组隔开，且没有任何评价。 与有些人认为的“训斥组会因打击而影响工作效率”不同，实验表明：没有任何评价，且得不到任何对比的控制组，成绩最差，不仅得不到提升，反而有下降的趋势。 其次便是被忽视组，成绩持平，没有进步。 这就是赫洛克效应。   可为什么职场人都不爱写总结呢？ 无非是懒，这种懒未必是行动上的，更多是战略上的懒得动脑子。 我有个做新媒体运营的同事，一年工作到头，总结写得不错，洋洋洒洒几千字，堆砌着许多的华美词句，也有不少的量化的数据，看似这份总结非常到位。 可是，到了进行现场述职汇报，你一问她：“为什么这篇稿件的阅读量高了这么多？”“这个平台有什么涨粉规则，你清楚了吗？” 她就说不出来了。原因也不难理解，因为她只是单纯复述了自己干了什么，完全没有总结复盘。 如果一份总结只想要用战术上的成果来填补自己在战略大层面上的缺失，作总结的人从不愿意真正地挖掘工作的底层逻辑思维，也懒得面对自己工作中的失败或遗憾，就会导致年年这样工作，却年年吃老本，没长进。 如果你只把总结看作是一个需要完成的任务，而不是自己职业提升的一个阶梯，的确是浪费时间。

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   一份好的总结究竟是什么样的？ 写一份好总结，其实是一个不断复盘的过程。 通过切实可行的总结，能让你看清自己的问题，走了哪些弯路，也是让自己未来少走弯路。 那么，一份好的总结究竟是什么样的呢？ 首先，大家可以自查一下是不是犯了两个忌讳： 第一种叫流水账，从1月到12月都做什么了，领导看了一头雾水以为自己穿越回了年初在看工作计划。 第二种叫假大空，认真上班，积极工作，顺利完成领导交代的任务，职场不是学校，没必要把当初三好学生那一套摆上。   领导更喜欢的总结，至少应该有三部分： 第一部分，要点明业绩情况，不管公司管理是按KPI还是OKR，这一年你应该完成多少，实际做到了什么程度，跟去年比，自己是否有所进步。 好的总结，对自己已经取得的成绩的数据汇报，本年度完成了多少个项目，做了多少份策划，完成了多少篇10w+的稿件等等，都是需要有一个系统性的统计，这是让自己以及领导对自己曾经的数据一目了然的获悉的基础。 大数据时代，数据既是个人成绩的直观表达，也是能展现职场人对数据的应用与处理能力，根据数据对自己阶段性成绩进行梳理。 在对成就事件进行复盘时，可以多一点细节描写，“我是如何接到这个项目的？”“这个项目进行中，遇到了哪些困难，是如何解决的？”“在这个项目的过程中，对我帮助巨大的人有哪些，主要是哪些方面？” 这样一来，能让你无论什么时候看，它都能有一个很好的画面感，不仅让你能记得住，也能让领导难忘。   第二部分，要体现客观的自我评价，遗憾和不足有哪些？原因是啥？哪些是客观因素，哪些又是自己的疏忽。一年的工作，总有那么几件事会让你觉得很挫败，甚至感觉到有些崩溃，它们的结果未必是好的，但我们要学会在失败中找教训。 很多人在复盘总结中，总是不那么真情实感地面对自己的困难，觉得提出困难就是对自己的否定。 想起我认识一个CEO说过一句话，“不要把意见当评价。” 无论是别人对你的反馈，还是自己的复盘，错误并不代表对人的评价。 那些不犯错的人，不是虚伪就是懒散。   第三部分，我建议附上对明年的规划。 一份好的总结，要让人看到你将来的一个行径方向，要有一个未来的目标，这就好比职场人在面试的时候常被问及：“你的未来职业规划是什么？”一样，在你的总结中，也该展示这些内容。 明年你的重点和公司的战略、老板的目标是否一致，也是能弥补过去不足的一个好方法。 一是给领导以确定性和稳定性，让他知道该如何去安放你的位置，给你相应的任务；二也是给自己一个奋斗的目标，能找到相应领域去精耕细作，让自己可以更好地提升自我。 现在的职场人总说自己忙，也很怕自己瞎忙，但其实总结才是避免瞎忙最好的方式，这一年，你真正做了什么，学到了什么，哪些瞬间能让你找到工作中的满足感，还是浑水摸鱼又混了一年。 所以说，总结的内核不是好看的ppt，也不是华丽的辞藻，而是你是不是真的愿意花点时间真诚面对自己。 它不仅是给老板、team看，更是让你了解自己的长处和短板，也能帮你发现，自己未来到底应该怎么走。

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